财联社5月15日讯（记者 罗祎辰）近日，淘宝上线“高退款人群屏障”功能一事激发热议，该功能目前仅面向服饰类商家，支撑其正在推广过程中屏障高退款、非常退款人群。财联社记者多方采访领会到，该功能尚未全面铺开，多位服饰卖家均暗示暂未接触过，认为其现实结果有待市场查验。值得留意的是，方才过去的4月，电商平台纷纷颁布发表全面打消“仅退款”，该功能支撑用户无需退货即可间接获得退款，被指滋长消费者的不良购物行为，损害商家好处。此次“高退款人群屏障”横空出生避世，显示平台转向处置用户端乱象，意味着风向可能将逆转。据悉，所谓非常退款人群是指存正在退货空包、谎称未收到货、退货运单制假等非常退款行为的人群。高退款人群即近90天退款率跨越淘系用户均值3倍且退货量大的人群。针对这类人群，电商平台常见做法是采办。“目前电商平台常见的功能是’屡次退款采办‘，别的，商家能够特定省份或地域的用户无法采办，针对曾经采办过的用户，若是商家认为该用户有问题也能够他再次下单。”电商运营人士陶里（假名）受访暗示。据悉，“屡次退款采办”功能指的是用户正在屡次退款触发时会收到系统提醒，如“账户存正在非常，暂无法采办”等，这类法则正在淘宝、拼多多、京东等支流电商平台都已运转。此外，财联社记者领会到，屡次退款也可能导致用户不再能享受“退货包运费”的办事。36氪研究院《中国曲播电商行业研究演讲》显示，女拆退货率一般正在50％至60％，男拆退货率则正在30％至40％。网经社电子商务研究核心数据显示，截至2024年四时度，女拆是退货率最高的品类，女拆曲播的退货率高达80%，有的商家退货率以至高达90%。正在取服饰卖家的沟通中，财联社记者领会到，形成目前女拆网购退货率暴涨的缘由取运费险的普及相关。过去几年电商平台力推的运费险，使得用户能够零成本购退货，必然程度导致了退货现象众多，也催生了一批特地薅运费险的“羊毛党”。为避免屡次退货，选择不供给运费险的商家不正在少数。财联社记者查询电商平台发觉，不少服饰类店肆曾经打消了运费险，此中不乏一些出名品牌旗舰店。“有些人由于有了运费险当前，退货运费都不情愿付的，都是商家付，环节付了这个险，退货率上升了，所以良多商家把这个险去掉了，宁可成交少一点，由于利润太低，没意义，贴人力贴库存。”处置服拆批发的李琼（假名）向财联社记者暗示。